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Bain & Company預測2017年全球個人奢侈品市場將增長百分之二至四

2017年05月31日



由Bain & Company與意大利奢侈品製造商行業組織Fondazione Altagamma一同出版的《Bain Luxury Study 2017 Spring Update》指,受中國消費者在國內及海外市場購買力回升及歐洲消費者信心上升帶動,全球個人奢侈品市場將增長百分之二至四達2,540億至2,590億歐元。

研究指,當市場上的贏家及輸家之間的距離繼續拉闊,品牌必須重新思考策略,並採納千禧世代的思考模式,因千禧世代將是把2020年市場總值推至2,900億歐元的主要因素。

Bain合伙人及研究主要撰寫人Claudia D’Arpizio說:「經過困難的2016年,2017年首季為奢侈品行業帶來一些緩和。中國消費力回歸及歐洲當地民眾和遊客的正面展望等因素將在下半年帶動整體市場增長。」

研究亦顯示重點國際市場的增長趨勢。它指美國奢侈品市場表現持續比預期差,在美元高企、政治持續不穩及百貨公司經營困難下,二零一七年展望保持好壞參半。北美地區,包括拉丁美洲及加拿大市場預期將縮減百分之二或維持零增長(按不變匯率計算)。

Bain研究觀察到歐洲正從2016年遊客減少中恢復,而本地消費者信心亦正增加。被認為是安全目的地的西班牙及英國,因英鎊比去年同期明顯較弱,都是較樂觀的市場。Bain預測歐洲市場將增長百分之七至九(按不變匯率計算)。報告指中國內地亦正在復蘇,當地消費者表現傾向在國內購買奢侈品。市場將增長百分之六至八(按不變匯率計算)。但是,中國遊客仍然會在海外奢侈品銷售中佔相當比重。

相對較成熟的日本對奢侈品牌而言仍然是一個安全的市場,唯亞洲其他地區的環境維持困難。Bain相信亞洲市場將縮減百分之二至四(按不變匯率計算)。世界其他市場將維持不變,或錄得百分之二的輕微增長(按不變匯率計算),中東市場(杜拜以外)繼續停滯不前。

報告提出五個奢侈品公司本年要注意的重點:

美國市場:最大的個人奢侈品市場正面對不同阻礙增長的因素。品牌需要完美的策略及執行手法發展顧客忠誠度並為顧客帶來喜悅。

中國:中國較低的價格差正鼓勵本地市場發展,而歐洲則受惠於其作為具吸引力的中國遊客目的地。

數碼化及特惠店:數碼化的改變持續影響奢侈品行業,網絡銷售將會是未來數年的主要銷售渠道,其次是特惠店。實體單一品牌商店將會是奢侈品品牌的主要競爭場地,雖然這些店的人流可能已經達到了極限。

贏家vs輸家:Bain研究指兩極化的現象是「新常態」的其中一個特徵,正如2017年首數個月中贏家與輸家的距離越來越闊。

千禧世代的思考模式:品牌要在下個十年中要取得成功,便要重新關注它們的顧客以進一步預計及照顧他們的需要。年輕一代消費者將會是重點,尤其千禧世代及Z世代在2025年將佔全球個人奢侈品市場百分之四十五。然而,當分析行為時,談及「千禧世代的思考模式」更加正確,因為此思考模式在不同世代之間越來越普遍,所以是一個心理上的現象而非單單人口上的現象。