據《Rapaport》報道，Signet Jewelers Limited計劃試行自己研發的鑽石追踪技術，為顧客提供服務。今年5月有報道指該公司有調換鑽石之嫌。
消息指Signet將於2016年11月至2017年1月間，在旗下的Kay Jewelers珠寶店試用有關技術。公司首席執行官Mark Light在8月25日舉行的第二季業績報告後的電話訪問中表示，每顆鑽石都有獨特的「指紋」，他們會把這些特徵顯示在電子檔案中，並傳給顧客存檔。Light說此舉為顧客提高公司的透明度。
美媒《BuzzFeed》於2016年5月刊登有關Signet調換客戶鑽石的報道。其後Signet否認職員「有計劃」調換鑽石，又表示職員行為失當「極之罕見」，而公司亦「立即採取適當行動處理事件」。該報道刊出後，Signet的股價下挫二十個百分點。
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