周大福集團於2016年6月7日公佈2016財政年度(截至2016年3月31日)業積。二零一六財政年度周大福錄得收入56,591.5百萬港元(2015 財政年度:64,277百萬港元), 較去年下跌百分之十二。毛利下降百分之十八至15,641.4百萬港元(2015 財政年度:19,072.4百萬港元)。扣除黃金貸款未變現對沖虧損、外匯淨損失及其他無形資產拆舊,核心營運利潤下降百分之二十四點五至5,050百萬港元(2015 財政年度:6,690.8百萬港元)。公司股東應佔溢利下降百分之四十六點一至2,941百萬港元(2015 財政年度:5,456百萬港元)。
周大福指收入下降主要源自消費者信心指數持續疲弱,以及因美元強勢部份中國內地旅客選擇到其他海外地區旅遊。珠寶佔周大福2016財政年度中國內地收入份額穩定增加百分之五十六點三,而香港、澳門及其他地區份額則進一步下跌至百分之三十九點二。來自鑲寶石首飾的收入份額在2016財政年度逐漸升至百分二十七點四。受去年七、八月份金價下跌帶動需求增加影響,來自黃金首飾的收入份額則升至百分之五十五點三。
在2016財政年度,周大福共開設了62個銷售點,令截至2016年3月31日總銷售點數目增加至2,319個。周大福在中國內地的網絡銷售錄得顯著增幅,以固定匯率計算,零售銷售值(RSV)按年增長百分之五十一點七,佔2016財政年度RSV百分之二點三。周大福主要網絡銷售平台包括周大福網店、天貓及京東等每日平均錄得268,000名新訪客,並在新浪微博、騰訊微博及微信等帳戶累積超過二百三十萬名關注者。